Katalog kurzů

Řešení konfliktů a vyjednávání při práci s klientem v sociálních službách

21 zář 2022
  • 8 h
  • Ostrava
  • PSS
  • Prevence
1355,- Kč cena vč. DPH

Anotace:

Ke konfliktům, názorovým střetům či srážkám dochází v sociální společnosti neustále. Nejinak je tomu také při práci s klienty v sociálních službách. Lektor účastníky seznámí s definicí konfliktu, pozitivním i negativním významem konfliktu. Účastníci kurzu se díky práci s kazuistikami seznámí s vhodnými přístupy a vybranými technikami řešení konfliktního, problémového nebo agresivního chování klientů sociálních služeb. Prostor bude věnován také tématu agrese jako nezbytné životní energie, způsobům poznání vlastní agresivity a situacím spouštějícím agresivní chování. Účastníkům bude představena asertivita jako jeden z přístupů použitelných v souvislosti s konfliktními situacemi. Součásti kurzu je i praktický nácvik rozhovoru s agresivním klientem na základě kazuistik či osobních zkušeností účastníků.

Před zahájením kurzu budou účastníkům zaslány podklady a materiály zpracované lektorem.

Každý účastník obdrží osvědčení o absolvování kurzu.

Kurz lektorsky povede Bc. Jan Matula.  Více o lektorovi se dozvíte na  tomto odkazu.

Místo konání:

Daliborova 631/22, Ostrava - Mariánské Hory. 


Akreditace: A2019/0758-PC
Kontaktní osoby:
Bc. Jana Škorňoková +420 774 420 700 skornokova@sociofactor.eu

Přihláška na kurz

Titul:
Jméno:Příjmení:
Datum narození:Místo narození:
Emailová adresa:Telefon:
Název organizace, adresa:IČ:
Před odesláním přihlášky musíte souhlasit se zpracováním osobních údajů
Nahoru