• Vzdělávání

› Katalog kurzů

Anotace: Účastníci budou uvedeni do problematiky řešení konflktů a vyjednávání při práci s klientem v sociáních službách. Kurz je zaměřen na získání základních kompetencí využitelných pro prevenci vzniku konfliktů a jejich řešení mezi pracovníky pomáhajích profesí a uživateli sociálních služeb. Budou prezentovány definice konfliktu, pozitivní i negativní významy konfliktů. V průběhu výuky budou vysvětleny typy, příčiny a faktory konfliktů, možné reakce a důsledky konfliktů. Lektor se dále bude věnovat způsobu analýzy konfliktu, analýze postojů a zájmů zúčastněných osob. Prostor bude věnován také  problematice agrese jako nezbytné životní energie, způsobům poznání vlastní agresivity a situacím spouštějícím agresivní chování. Účastníkům bude představena asertivita jako jeden z možných přístupů použitelných v souvislosti s konfliktními situacemi. Součástí výuky bude ukázka praktického používání těchto strategií a poskytnutí náhledu na vlastní chování a emoce při řešení konfliktních  situací.

Kurz je určen pro pracovníky v sociálních službách.

Lektor: PhDr. Aleš Musil - lektor, poradce, supervizor; praxe v poskytování sociálního poradenství terminálně nemocným pacientům a jejich rodinám, pracovník krizového a kontaktního centra.

Místo konání: SocioFactor s.r.o., Daliborova 631/22, Ostrava - Mariánské Hory

Přihláška na kurz