› Cesta ke kvalitě
- Nabízíme své zkušenosti z evaluací/výzkumů – znalosti současného stavu služeb a podmínek.
- Máme informace ze zahraniční literatury a zkušenosti ze zahraničních cest.
- Naše společnost funguje podle Konceptu učící se organizace a řízeného výkonu (rozvoj namísto kontroly, změna zespod).
- Několik organizací jsem zdárně provedli změnou, cestou ke kvalitě v rámci projektové činnosti.
- Co vám pomůžeme najít? Jádro změny. A na to pak společně budeme působit.
Logika a základní prvky společné práce:
Tvorba dat
Analýza
Metriky
Plán změny
Proces změny
Evaluace
Cílem společné práce je vytvoření Plánu změny, jeho realizace a následné vyhodnocení. Plán změny jako formalizovaný dokument vycházejícíc ze společné práce, kdy konečné a definitivní slovo má organizace.
Plán změny obsahuje tři základní prvky:
- Popis konkrétních změn.
- Východiska.
- Ověření: návrh měření dopadů.
Cestou změny Vás provedou na ši Průvodci:
- osoba s kompetencemi výzkumníka, mediátora, kouče, supervizora,
- osoba se stejným či podobným smýšlením,
- pozorovatel a podporovatel, stěžejní osoba celého procesu změny,
- hodnotitel, tvůrce závěrečných evaluací.
