› Katalog kurzů
Řešení konfliktů a vyjednávání v práci sociálního pracovníka
- 8 h
- Ostrava
- SP | VP |
- Prevence
Anotace:
Ke konfliktům, názorovým střetům či srážkám dochází v sociální společnosti neustále. Nejinak je tomu také při práci s klienty v sociálních službách. Lektor účastníky povede k rozšíření schopností a dovedností řešit konflikt, vybrat vhodnou strategii. Účastníci kurzu si díky práci s kazuistikami uvědomí vlastní rituály a konvence při práci s konfliktním klientem, prohloubí si své znalosti sociální komunikace a minimalizace maladaptivního chování. Prostor bude věnován také tématu agrese jako nezbytné životní energie, způsobům poznání vlastní agresivity a situacím spouštějícím agresivní chování. Součásti kurzu je i praktický nácvik rozhovoru s agresivním klientem na základě kazuistik či osobních zkušeností účastníků.
Před zahájením kurzu budou účastníkům zaslány podklady a materiály zpracované lektorem.
Každý účastník obdrží osvědčení o absolvování kurzu.
Kurz lektorsky povede Bc. Jan Matula. Více o lektorovi se dozvíte na tomto odkazu.
Místo konání:
Daliborova 631/22, Ostrava - Mariánské Hory.
Akreditace: A2019/0802-SP/VP
![]() |
+420 774 420 700 | skornokova@sociofactor.eu |