• Vzdělávání

› Katalog kurzů

Anotace: Cílem kurzu je individuální rozšíření schopností a strategií řešit konfliktní situace, uvědomění si vlastních rituálů a konvencí při řešení těchto situací a minimalizace malaadpativních strategií, prohloubení znalostí sociální komunikace, nácvik modelových situací.

Účastníci budou uvedeni do problematiky řešení konfliktů a vyjednávání při práci s klienty v sociálních službách. Kurz je zaměřen na získání  kompetencí využitelných pro prevenci vzniku konfliktů a jejich řešení mezi pracovníky pomáhajích profesí a uživateli sociálních služeb. Naučí se zvládnout techniky řešení problémů, naučí se základním vyjednávacím technikám a taktikám. Pochopí důležitost prevence a praktickým tréninkem zlepší své dovednosti v této oblasti. Budou schopni efektivně identifikovat problémy, předcházet jim, hledat optimální řešení a uvádět je do praxe. Naučí se lépe a efektivně využívat principy efektivního vyjednávání.

Kurz je určen pro sociální pracovníky a vedoucí pracovníky sociálních služeb.

Lektor: Bc. Pavel Matula - supervizor, facilitátor, lektor vzdělávacích kurzů a sebezkušenostních výcviků pro pracovníky v pomáhajících profesích v oblasti práce s agresivním klientem, má zkušenost s přímou terapeutickou prací s klienty.

Místo konání: SocioFactor s.r.o., Daliborova 631/22, Ostrava - Mariánské Hory

Přihláška na kurz